Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

В своей деятельности интернет-магазин Белая камелия руководствуется Законом РФ о защите прав потребителей и в частности на статью закона 26.1 Дистанционный способ продажи товара.

Согласно Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, нижнее белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. В данный список попадают практически весь ассортимент нашего интернет-магазина, за исключением леггинсов.

Если товар имеет производственный брак, либо по ошибке доставлена не та вещь, которую Вы заказывали, то Вы имеете право вернуть товар. Обязательное условие: изделие должно быть новым (неиспользованным) с сохранением его товарного вида (бирки, ярлыки, упаковка). При этом Вам будет полностью возвращена уплаченная за товар сумма.

Стоимость курьерской или почтовой доставки возврату не подлежит. Возврат почтой России возможен только в случае брака или ошибки при доставке товара.